Ällmänna Villkor & Integritetspolicy

Dessa allmänna villkor och integritetspolicy beskriver hur Festklappen (webbplatsen, vi, oss eller vår) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller köper produkter från Festklappen. Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor och vår integritetspolicy.

1. Allmänna Villkor

1.1 Tjänsterna vi tillhandahåller
Genom vår webbplats erbjuder vi produkter som är relaterade till gåvoprodukter, såsom presentpåsar och etiketter. Genom att köpa produkter från Festklappen ingår du ett avtal med oss.

1.2 Beställning och Betalning
När du genomför ett köp samtycker du till att tillhandahålla korrekt och fullständig information som krävs för att bearbeta din beställning, inklusive namn, adress och betalningsinformation. Betalning behandlas genom säkra betalningslösningar som vi samarbetar med.

1.3 Leverans
Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt. Leveranstider kan variera beroende på tillgänglighet och destination.

1.4 Returer och Återbetalningar
Om du inte är nöjd med din beställning kan du returnera produkten inom [antal dagar] dagar för en återbetalning eller byte, enligt våra returvillkor.

1.5 Ansvar
Vi ansvarar inte för eventuella skador som uppstår på grund av användning av våra produkter som inte är i enlighet med de instruktioner som medföljer produkterna. Vi rekommenderar att du följer säkerhets- och användningsinstruktioner noggrant.

2. Integritetspolicy

2.1 Hur vi samlar in personuppgifter
För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in information från dig som kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter: såsom namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress.

  • Beställningsinformation: detaljer om dina köp inklusive fakturaadress och betalningsinformation.

  • Användardata: information om din användning av vår webbplats (t.ex. IP-adress, webbläsartyp, sessionstid, etc.).

2.2 Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder de insamlade personuppgifterna för följande ändamål:

  • Behandla beställningar och betalningar: För att slutföra och leverera din beställning.

  • Förbättra användarupplevelsen: Genom att analysera din användning av vår webbplats för att förbättra våra tjänster och produkter.

  • Marknadsföring och Kommunikation: Skicka information om våra produkter och specialerbjudanden via e-post eller andra kommunikationskanaler, där du kan välja att avbryta prenumerationen när som helst.

2.3 Hur vi delar dina personuppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part som är nödvändiga för att vi ska kunna fullfölja beställningar, exempelvis:

  • Betalningsleverantörer: för att bearbeta dina betalningar.

  • Transportföretag: för att leverera dina beställningar.

  • Tjänsteleverantörer: som hanterar våra tekniska lösningar och webbplatsens funktionalitet.

2.4 Säkerhet
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller förändring. Dock kan vi inte garantera 100 % säkerhet eftersom ingen metod för elektronisk lagring är helt säker.

2.5 Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera användarbeteende och erbjuda anpassad reklam. Du kan kontrollera och blockera cookies via din webbläsare, men detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.

2.6 Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rätta, eller radera dina personuppgifter. Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

2.7 Ändringar av denna Integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändringar i våra rutiner eller enligt lagkrav. Den uppdaterade policyn publiceras på denna webbplats med det aktuella datumet.

3. Kontaktinformation
Om du har några frågor om dessa allmänna villkor eller vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på festklappen@gmail.com.